A prospecção de clientes é um fator determinante pois é vista como um recurso essencial para entender os clientes a partir de estratégias habilidosas. Acerca disso, é necessário prospectar de forma inteligente criando estratégias que visem melhorar seu negócio. Dentro das estratégias há uma analogia entendida pelo Mentor do Gestor de Sucesso, especialista em em Comunicação Integrada de Marketing e especialista em Comportamento e Gestão de Pessoas Pessoas; Emmanoel Lourenço, trata-se da prospecção como uma pescaria, pois “quando você joga a isca certa, vem o peixe,”
Nesse cenário, projetar e planejar a gestão do seu negócio acarreta em uma boa pescaria que traz resultados eficientes para as organizações. Em momento inicial, uma boa prospecção é vista como uma habilidade que começa no conhecimento do seu cliente, no serviço que oferece e no perfil dos clientes; Esses fatores influenciam na geração de valores.
Além disso, é necessário que as organizações façam uma gestão de valor com a prática da prospecção por conta da necessidade de entender o mercado, seu produto e o serviço que oferece. O mentor Emmanoel Lourenço, organizou 3 etapas das prospecção para você acertar o objetivo dos seus clientes:
1. Pesquisa, baseia-se no conhecimento do seu comprador, pois quando você acerta o público-alvo você vende mais, aumenta sua taxa de lucro e ainda, diminuindo seus gastos;
2. Roteiro de preparação e atendimento, ou seja, quais as principais perguntas dos clientes do seu negócio ou serviço, quais são suas objetivações? Faça comparativos e de exemplos de clientes que já utilizam seu produto;
3. Mão na massa, significa que agora que você está vendendo você deve organizar melhor o cadastro dos clientes, organizar estratégias de pós-atendimento e pós venda, não perdendo seu cliente de vista.
Por fim, o cliente vai se tornar seu cliente após a segunda compra ou por uma indicação do seu serviço ou produto pois estará fidelizando-se. “Pensa bem e pesque direito que seu o peixe vem.”
